商品・作品・著者名を入力してください
HOME
本
一般文庫・新書
角川新書
HOME
お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代
9784047102620
お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代
著者:
小阪 裕司
782
円(税込)
発売日
2010年11月09日
Tweet
Share
ご利用可能なお支払方法
送料について
配送について
キャンセル・返品について
ISBN コード : 9784047102620
サイズ :新書判 総ページ数: 200
商品寸法(横/縦/束幅): 108 × 173 × 0.0 mm
※総ページ数、商品寸法は実際と異なる場合があります
顧客コミュニティを作り上げるためのキーワードは「利他」だった!
Twitterなど顧客とコミュニケーションを図るツールが充実した現代。しかし、企業や店舗が発信する情報は売上UPにつながっているのか?「利他」というキーワードから顧客コミュニティの重要性と意義を説く。
著訳者プロフィール
●小阪 裕司:オラクルひと・しくみ研究所代表。九州大学客員教授。静岡大学客員教授。中部大学客員教授。日本感性工学会理事。人の「感性」と「行動」を軸にしたビジネスマネジメント理論とメソッドを開発・研究する。
#角川書店
#新書
#新書
#角川新書
#新書
#角川新書
#小阪 裕司
顧客コミュニティを作り上げるためのキーワードは「利他」だった!
Twitterなど顧客とコミュニケーションを図るツールが充実した現代。しかし、企業や店舗が発信する情報は売上UPにつながっているのか?「利他」というキーワードから顧客コミュニティの重要性と意義を説く。著訳者プロフィール