[ポイント図解]顧客満足度が面白いほど向上する本

[ポイント図解]顧客満足度が面白いほど向上する本

著者: 金綱潤
定価: 1,296円(税込み)
発売日:2012年05月24日
ロングセラー改訂版。小売・サービス業はもちろんメーカーにも通用する顧客満足についての入門書。組織にどうメリットがあるかをふまえて基本から実践までわかりやすく解説。
  • ISBN コード : 9784046027788
  • サイズ : 四六判 総ページ数: 160ページ
  • 商品寸法(横/縦/束幅): 128 × 188 × 0.0 mm
  • ※総ページ数、商品寸法は実際と異なる場合があります
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