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CSスペシャリスト検定に1回で受かる本
9784806130888
CSスペシャリスト検定に1回で受かる本
著者:
石川 かおる
1,650
円(税込)
発売日
2008年07月26日
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ISBN コード : 9784806130888
サイズ :A5判 総ページ数: 208
商品寸法(横/縦/束幅): 148 × 210 × 0.0 mm
※総ページ数、商品寸法は実際と異なる場合があります
CS(顧客満足)実現のためのクレーム対応力・コミュニケーション力を測る新しい検定試験にストレート合格を目指す人の参考書。
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