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図解でわかる! ディズニー 感動のサービス
9784046028914
図解でわかる! ディズニー 感動のサービス
著者:
小松田 勝
660
円(税込)
発売日
2011年08月26日
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ISBN コード : 9784046028914
サイズ :文庫判 総ページ数: 256
商品寸法(横/縦/束幅): 105 × 149 × 12.0 mm
※総ページ数、商品寸法は実際と異なる場合があります
創業者ウォルト・ディズニーが掲げた「すべてのゲストがVIP」という理念を、9割は準社員(パート・アルバイト)であるキャストが、なぜ今も継続して実現することができるのか?秘訣に迫る。
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