【重要】紙面での「納品書」発行の変更に関しまして

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【2017/11/17】【重要】紙面での「納品書」発行の変更に関しまして

平素よりカドカワストアおよびケツジツをご利用いただき誠にありがとうございます。

カドカワストア及びケツジツにおきまして、
お客様にお届けする商品に同梱しておりました「紙面での納品書」を、
「メールでの納品書」に変更とさせていただきます。
これに伴い、同書の記載事項を、現在商品出荷時に送付しております、
「【カドカワストア】ご注文商品発送のお知らせ」のメールに合わせて記載し、
お客様にお知らせする形に変更いたします。

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■ 実施概要
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▼実施内容
お客様にお届けする商品に同梱しておりました紙面での「納品書」を変更し、
現在同書の記載事項を商品出荷時に送付しております
「【カドカワストア】ご注文商品発送のお知らせ」のメールに合わせて記載。
また、同メールの件名を以下の通り変更いたします。
・変更前:【カドカワストア】ご注文商品発送のお知らせ
・変更後:【カドカワストア】ご注文商品発送のお知らせ(納品書)

▼実施日時
2017年11月21日(火)以降の出荷分から実施

▼ご注文詳細の確認方法
カドカワストアに会員登録いただいているお客様は
下記の(1)(2)の方法でご注文詳細をご確認いただけます。
また、会員登録せずにご注文いただいたものや
会員登録していてもログインせずにご注文いただいたものにつきましては
(1)の方法でご注文詳細をご確認いただけます。

(1)商品発送時に、ご登録いただいたメールアドレスに差し上げる
「【カドカワストア】ご注文商品発送のお知らせ(納品書)」のメールをご確認いただく

(2)カドカワストア・ケツジツにログイン>【マイページ】>【ご注文履歴詳細】ページにアクセスいただき、
記載されております「注文コード」をクリックして、該当注文の詳細をご確認いただく
※カドカワストアに会員登録いただいているお客様のみ可能

※上記記載方法でご確認が出来ない場合は以下のお問合せフォームからお問合せ下さい。
 ⇒お問合せフォームはコチラ

▼留意事項
本件実施にあたりまして、以下をご確認下さい。

(1)納品書に記載されていた内容をご確認いただくタイミングが変わります
お客様に納品するご注文詳細をお知らせするタイミングが
「商品到着時」から「商品発送時」に変更となります。
お手元に商品が届く前にご注文詳細を送付する形になりますので、
商品が届くまで必ず保管していただけますようお願いいたします。

(2)ご登録いただいているメールアドレスの迷惑メール設定を必ずご確認下さい
メールでご連絡さしあげる形になりますので、ご注文いただく前に、
ご登録いただいているメールアドレスの迷惑メール設定を必ずご確認下さい。
カドカワストア・ケツジツより送信するメールアドレスは
「〜@store.kadokawa.co.jp」のドメインより行っております。
必ず[@store.kadokawa.co.jp]からのメールが受信できるよう、
ご利用のメールアドレスについて設定をお願いいたします。
メール未着による予約期間や支払期限の超過など、
不都合が発生してもカドカワストア・ケツジツでは対応出来かねますのでご了承下さい。

※迷惑メール設定につきまして、詳細は下記ページにてご確認下さい。
 ⇒カドカワストアからのメールが届かないお客様へ


お客様にはご不便をおかけいたいますが、ご理解いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
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