【2022/5/12 追記あり】【重要】Gmailをお使いのお客様へ 障害発生のお知らせとお願い

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【2022/03/16】【2022/5/12 追記あり】【重要】Gmailをお使いのお客様へ 障害発生のお知らせとお願い

いつもカドカワストアをご利用いただきありがとうございます。

ーー 2022/5/12 追記 ーー
長らくお客様にご不便をおかけしておりました
Gmailをお使いの一部のお客様に弊社から送信したメールが適切に配信されない事象につきまして、
現在、不具合が解消されていることが確認できました。

今後ともカドカワストアをよろしくお願いいたします。
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Gmailをお使いの一部のお客様に弊社から送信したメールが適切に配信されない事象が発生しており、現在解消に向けて対策をとっております。
お問合せやご注文等をいただいたお客様には、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
対策完了後に再度こちらを更新し、お知らせいたします。

解消されるまでの間に、会員の方でご注文状況をお知りになりたい方はマイページをご確認いただき、
ご注文やお問合せ等で、メールの受信が必要な場合はGmail以外のアドレスでお問い合わせいただけますと幸いです。

なお、会員の方でログイン後にお問い合わせいただいた場合、
マイページ「お問い合わせ履歴」からも弊社からの返信をご確認いただけます。
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