ケツジツ

ケツジツとは？

ケツジツとは

あなたの”欲しい！”を叶える サービス です。
ケツジツは、KADOKAWAが運営する受注生産販売のプラットフォームです。
皆様の申し込みが目標値に達した場合のみ、『商品を製造・サービスを実施』します。
※ケツジツ（成立）確約プロジェクトの場合は、募集開始の時点で 『商品を製造・サービスを実施』を確約します。

ケツジツの流れ

決済手段によってお申し込みの流れが異なります。（決済手段については「決済手段」の項目をご確認下さい）

◆クレジットカード決済の場合

  • 1. プロジェクトを探す
  • 2. お申し込み
  • 3. ケツジツするのを楽しみに待つ
  • 4. ケツジツ(成立)
  • 5. クレジット決済
  • 6. 商品の送付・サービスの実施を楽しみに待つ
  • 7. 商品が届く・サービスに参加する。

◆コンビニ前払い(番号方式)の場合

お申し込み後に、お支払い期限(申込日から3日後)までに指定（※1）のコンビニエンスストアの各店頭で入金手続きを行っていただきます。 入金手続きまで完了して初めてお申し込み完了となりますのでご注意ください。（＜お申し込みいただいた日から3日以内＞に入金手続きを完了いただけない場合、お申し込みは自動的にキャンセルされます。）

  • 1. プロジェクトを探す
  • 2. お申し込み
  • 3. 発行される「受付完了メール」を元に、指定のコンビニエンスストアにて入金手続き
  • 4. ケツジツするのを楽しみに待つ
  • 5. ケツジツ(成立)
  • 6. 商品の送付・サービスの実施を楽しみに待つ
  • 7. 商品が届く・サービスに参加する。

※1…以下のコンビニエンスストアでご利用可能です。
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ

お支払い方法の詳細につきましては、株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（DGFT、旧：ベリトランス株式会社）のホームページをご参照ください。

[ローソン]　
https://bs.veritrans.co.jp/support/docs/3g/consumer/cvs/pc/lawson.html
[ファミリーマート]　
https://bs.veritrans.co.jp/support/docs/3g/consumer/cvs/pc/famima2.html
[ミニストップ]　
https://bs.veritrans.co.jp/support/docs/3g/consumer/cvs/pc/ministop_loppi.html
[デイリーヤマザキ]
https://bs.veritrans.co.jp/support/docs/3g/consumer/cvs/pc/dailyamazaki.html
[セイコーマート]　
https://bs.veritrans.co.jp/support/docs/3g/consumer/cvs/pc/seicomart.html


◆電子マネー決済（楽天Edy、モバイルSuica）の場合

システムの性質上、お申し込み時に事前に決済手続きを行っていただきます。電子マネー決済の場合、決済手続きまで完了して初めてお申し込み完了となりますのでご注意ください。（＜お申し込みいただいてから3時間以内＞に決済手続きを完了いただけない場合、お申し込みは自動的にキャンセルされます）

  • 1. プロジェクトを探す
  • 2. お申し込み＆電子マネー決済
  • 3. ケツジツするのを楽しみに待つ
  • 4. ケツジツ(成立)
  • 5. 商品の送付・サービスの実施を楽しみに待つ
  • 6. 商品が届く・サービスに参加する。

決済手段

ケツジツでのお申し込みは、クレジットカード（海外で発行されたカード／au WALLETカード／デビットカードを除く）かコンビニ前払い(番号方式)、電子マネー決済（楽天Edy、モバイルSuica）をご利用いただけます。 それぞれで決済のタイミングや、プロジェクトが中止になった場合の返金方法が異なりますので、必ず以下をご確認ください。
※プロジェクトによっては一部利用できない決済方法がございます。詳細は各プロジェクトの募集ページよりご確認ください。

◆クレジットカード決済の場合

  • プロジェクトがケツジツ(成立)した場合のみクレジットカードの決済を行います。
  • プロジェクトがケツジツしなかった（不成立）場合には、決済は行いません
  • やむをえない理由でケツジツ（成立）後にプロジェクトの中止が決まった場合、クレジットカード会社を通して返金いたします。

    ※一括払いのみご利用いただけます。「ボーナス払い」「リボ払い」等はご利用いただけません。

◆コンビニ前払い(番号方式)の場合　※プロジェクトによっては対象外の場合もあります

プロジェクトにお申し込みいただいた後、お支払い期限（申込日から3日後）までに指定のコンビニエンスストアの各店頭で入金手続きを行っていただきます。入金手続きまで完了して初めてお申し込み完了となりますのでご注意ください。 （＜お申し込みいただいた日から3日以内＞に入金手続きを完了いただけない場合、お申し込みは自動的にキャンセルされます）

プロジェクトがケツジツしなかった（不成立）場合には、お申し込みいただいた金額を、お申込み時にカドカワストアにご登録の住所宛に「現金書留」にて返金いたします。


◆電子マネー決済（楽天Edy、モバイルSuica）の場合　※プロジェクトによっては対象外の場合もあります

会員登録

  • ケツジツでプロジェクトを申し込む際には、会員登録が必要です。
  • お申込み後は、マイページよりプロジェクトの最新状況がご確認いただけます。

※決済方法に電子マネー決済（楽天Edy、モバイルSuica）を選択した場合、決済手続きが完了するまではお申し込み完了となりません。 決済手続きが完了し、正しくお申し込みが受理されると、マイページよりプロジェクトの最新状況がご確認いただけます）

よくある質問

完全受注生産商品販売サイト『ケツジツ』とは

本サービスは株式会社KADOKAWAが運営する商品・サービスの事前予約を募り、規定数に達した場合に製造販売するサービスです。

1-1. プロジェクトとは

ケツジツでは、募集する『商品・サービス』を『プロジェクト』と呼びます。

1-2. プロジェクトのケツジツ(成立)について

ケツジツでは、申し込み数が規定数に達した場合、『プロジェクトのケツジツ(成立)』といいます。 ケツジツした場合、商品・サービスの生産・実施が確定します。 お申し込み時にクレジットカード決済を選択していた場合、ケツジツしてから順次決済を行います。ケツジツしなかった場合、クレジットカード決済は行われません。 また、お申し込み時に電子マネー決済（楽天Edy、モバイルSuica）を選択していた場合、お申し込みのタイミングで決済手続きを完了していますので、成立のタイミングでの決済は行なわれません。 コンビニ前払い(番号方式)を選択していた場合、その時点でケツジツしていない場合でもお支払い期限(申込日から3日後)までにお客さまで入金手続き（決済）を行っていただきます。

ケツジツの流れ

2-1. 申し込み(予約)をするには

商品の詳細をご覧になりたい場合は商品画像やリンクをクリックしてください。

申し込みしたい『プロジェクト(商品・サービス)』を選び『申し込み』ボタンをクリックしてください。 『申し込み』ボタンをクリックするとショッピングカートにプロジェクトが入ります。 商品名、数量、価格などをご確認いただき、レジへお進みください。数量の変更はこちらのページで行えます。 レジでは『利用規約』をご確認いただき、同意された方にお客様情報の入力を頂きます。 お客様情報入力後、お支払い方法に応じて下記にてご対応下さい。

◆クレジットカード決済の場合
『カード情報入力』ボタンをクリックしてください。 カード情報入力が終わりましたら申込内容をご確認ください。 お申し込みの商品名、数量、価格、お客様情報をご確認いただき、 『申込する』ボタンをクリックすると申込みが完了します。

◆コンビニ前払い(番号方式)の場合
コンビニ決済選択欄で利用するコンビニにチェックを入れてください。 お申し込みの商品名、数量、価格、お客様情報をご確認いただき、 『申込する』ボタンをクリックすると申込みが完了します。 お申込み完了後にケツジツからお送りする「受付完了メール」に「お支払い用の番号」が記載してありますのでお支払い期限(申込日から3日後)までに代金をご指定のコンビニにてお支払いください。

◆電子マネー決済（楽天Edy、モバイルSuica）の場合
事前に楽天EdyまたはモバイルSuicaにてご登録がお済みの、 決済用メールアドレスをご入力いただきます。 『決済用メールアドレス』欄に、楽天EdyまたはモバイルSuicaに< ご登録いただいてるメールアドレスをお間違えのないようご入力ください。 ご入力が終わりましたら申込内容をご確認ください。 お申し込みの商品名、数量、価格、お客様情報をご確認いただき、 『申込する』ボタンをクリックすると、 『決済用メールアドレス』欄にご入力いただいたメールアドレスに 決済手続きに関するメールが送信されますので、 届いたメールにしたがって決済手続きをお済ませください。 決済手続きが完了した時点で、申込みが完了します。

2-2. プロジェクトがケツジツ(成立)した場合

プロジェクトがケツジツした場合は、数日中にプロジェクトごとにお申込みいただいた方にケツジツからメールでお知らせいたします。
メールはご登録されているメールアドレスへ届きますので、必ずご確認ください。
もし、ケツジツから連絡がない場合や、ご不明は点がございましたらお問合わせフォームよりお問合せ下さい。

2-3. 決済について

お支払い方法によって決済のタイミングが異なります。

◆クレジットカード決済の場合
プロジェクトがケツジツ(成立)してから順次決済を行わせていただきます。
※商品の発送やイベント等の開催のタイミングではありませんのでご注意ください。

◆コンビニ前払い(番号方式)の場合
プロジェクトにお申し込みいただいた後、お支払い期限(申込日から3日後)までにコンビニエンスストアの各店頭で入金手続きを行っていただきます。 入金手続きまで完了して初めてお申し込み完了となりますのでご注意ください。（お申し込みいただいた日から3日以内に入金手続きを完了いただけない場合、お申し込みは自動的にキャンセルされます。）

◆電子マネー決済（楽天Edy、モバイルSuica）の場合
プロジェクトにお申し込みいただく時点で、電子マネー決済を行います。 決済手続きまで完了して初めてお申し込み完了となりますのでご注意ください。 （お申し込みいただいてから3時間以内に決済手続きを完了いただけない場合、お申し込みは自動的にキャンセルされます）
※決済手続きの詳細については、こちらをご確認ください。

2-4. 納品日について

納品日が確定したら、プロジェクトごとに詳細ページとお申込みいただいた方にケツジツからメールでお知らせします。
メールによる通知は登録されているメールアドレスへ届きますので、必ずご確認ください。
お届け時期は予告なく変更となる場合がありますのであらかじめご了承ください。

2-5. 発送日について

発送日が確定したら、プロジェクトごとに詳細ページとお申込みいただいた方にケツジツからメールでお知らせします。 メールによる通知は登録されているメールアドレスへ届きますので、必ずご確認ください。

よくあるご質問

3-1. ケツジツに連絡/質問したい

お問合わせフォームをご利用ください。

3-2. プロジェクトのケツジツ(成立)を確認したい

各プロジェクトの募集ページよりご確認ください。

3-3. 申し込み(予約)をキャンセルしたい

キャンセルはできません。
プロジェクト内容をよく確認した上で申し込んでください。

3-4. 申し込み後の数量を変更について

数量の変更はできません。
プロジェクト内容をよく確認した上で数量を決定してください。

3-5. 登録情報・メールアドレス・発送先を変更したい

移転等による住所変更・メールアドレスの変更・発送先等の登録情報の変更はお問合わせフォームにてご連絡ください。
※会員情報の変更だけでは、すでにお申込みいただいたプロジェクトの情報は変更されませんので、ご注意ください。

3-6. 商品が届かない

万が一商品が届かないことがおこりましたら。お手数ですがお問合わせフォームにてご連絡ください。

3-7. クレジットカード・コンビニ前払い(番号方式)・電子マネー決済（楽天Edy、モバイルSuica）以外の決済方法について

クレジットカード・コンビニ前払い(番号方式)・電子マネー決済（楽天Edy、モバイルSuica）以外の決済方法には現在対応しておりません。

3-8. 申し込み時にコンビニ決済が表示されない

プロジェクトによってはコンビニ前払い(番号方式)が対応していないものがあります（例：月額制オンラインサロン）。詳細は各プロジェクトの募集ページをご確認ください。

3-9. コンビニ決済の支払い期限を延長してほしい

一度申し込まれた商品の支払い期限の延長はできません。お支払い期限（3日）を過ぎますと、お申し込みは自動的にキャンセルされますのでご注意ください。

3-10. 海外への発送について

日本国内に限らせていただいております。海外からのご注文は対応しておりません。

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