【2024/06/14】《更新》KADOKAWAグループのシステム障害によるカドカワストアサービス影響について
2024年6月8日（土）未明に発生したKADOKAWAグループのシステム障害により、当社グループの複数のウェブサイトが利用できない事象が発生しております。現在、システムの復旧・正常化に向けて、全社を挙げて解決策の検討と対応を迅速に進めております。
【第２報】KADOKAWAグループにおけるシステム障害について
https://tp.kadokawa.co.jp/.assets/240614-2_release_B3q7k4.pdf
上記に伴い、KADOKAWA-IDでのログイン及びご注文が引き続き出来ない状態となっております。なお、通常通りカドカワストアID及びゲストではご注文いただけます。
また、カドカワストアの一部商品について、お問い合わせの返信に大変お時間を頂戴しております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
本障害に関する対応の進捗状況につきましては、カドカワストアならびに公式Xにて随時情報を更新させていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますこと、お詫び申し上げます。
【第２報】KADOKAWAグループにおけるシステム障害について
https://tp.kadokawa.co.jp/.assets/240614-2_release_B3q7k4.pdf
上記に伴い、KADOKAWA-IDでのログイン及びご注文が引き続き出来ない状態となっております。なお、通常通りカドカワストアID及びゲストではご注文いただけます。
また、カドカワストアの一部商品について、お問い合わせの返信に大変お時間を頂戴しております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
本障害に関する対応の進捗状況につきましては、カドカワストアならびに公式Xにて随時情報を更新させていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますこと、お詫び申し上げます。
