【優待販売用】ANAのビジネス本3点セット

【優待販売用】ANAのビジネス本3点セット

通常税込定価4,620円を10%OFFの4,158円でご提供!
定価: 4,158円(税込み)
発売日:2020年11月
成果を上げるための具体的方法を公開したANAのビジネス本3点セットです!

@「どんな問題も「チーム」で解決する ANAの口ぐせ」
「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫?」「間違いが起きたら喜べ」ANAには、勤続20年以上の機長、CA、整備士らが繰り返す口ぐせがあった――どの業界でも使える!一人から始められる!チームで成果を出す方法

A「仕事も人間関係もうまくいく ANAの気づかい」
ANAにはお客さまに直接接するCAだけでなく、機長から整備士、オフィススタッフにまで、全員に共通する「気づかい」の文化があります。 どんな人とでも良好な人間関係を築き、成果を上げるための具体的方法を公開

B「人もチームもすぐ動く ANAの教え方」
ANAでは先輩が後輩を「サポートする」のが文化になっています。 根底には先輩がチームを引っ張る「リーダー」ではなく、後輩に寄り添う役割であるという考え方があるから。
バイトから経営幹部まで使える1冊!
ほしいものリストに追加
最近チェックした商品