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９割がバイトでも最高の感動が生まれる　ディズニーのホスピタリティ

1,430円（税込）
発売日2011年11月14日
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  • ISBN コード : 9784046028266
  • サイズ :四六判 　　　総ページ数： 208
  • 商品寸法（横/縦/束幅）： 128 × 188 × 15.0 mm
  • ※総ページ数、商品寸法は実際と異なる場合があります

ベストセラー第２弾！東日本大震災で、一人のけが人も出さず冷静に対応したスタッフ達の９割はアルバイト。これは徹底したディズニーのホスピタリティ・マインドがあったからこそ。その真髄に迫る。