ビジネスには「思考を止める言葉」がある。例えば「成功例」「成長」「ニーズ」は、その最たるものだ。これらの言葉を44個集め、それらがなぜ問題を起こすのかを局面ごとに解説。ビジネス改善の手がかりを示す。