第１章　「常識度」模擬試験　

１　敬語のカン違い
２　理屈に合わない表現
３　あいまいな言葉の使い方
４　日本人らしい表現


第２章　周りを引きつける人の日本語力

１　じょうずに話すということ
２　おもしろくて役に立つ文法の話


第３章　「話せばわかる」日本人の本音

日本人の「はい」と「いいえ」
「おはようございます」は業界用語？
眼目は最後の最後に
卑下と自慢は紙一重
いずれ相談いたしまして
「弁解するようだが」と言う人


第４章　日本人の心を動かす言葉

１　やっぱりこだわってしまう一言
２　よくも悪くも日本人


第５章　言葉の背景を学ぶ

１　変わるものと変わらないもの
２　方言は短い文学である