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１本の電話が会社を変える サントリーがお客様の声を生かせる理由

著者： 近藤康子
発売日
2008年12月16日
在庫なし
1,650円
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ISBNコード
9784806132387
商品形態
一般書
サイズ
四六判
商品寸法（横/縦/束幅）
128 × 188 × 16.0 mm
総ページ数
224ページ
お客様の声をクレームとして対応するのではなく、どう経営に活かし企業力を高めるかを「サントリーお客様センター」現場担当者自らが解説。
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