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［ポイント図解］接客サービスの基本が面白いほど身につく本

監修： 鈴木理善
発売日
2012年07月18日
在庫なし
1,320円
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ISBNコード
9784046026972
商品形態
一般書
サイズ
四六判
商品寸法（横/縦/束幅）
128 × 188 × 12.0 mm
総ページ数
160ページ
ロングセラー改訂版。「接客サービス」の基礎知識から、さまざまな業種のダメな応対事例、Ｑ＆Ａまで、接客サービス業で最低限知っておきたい事項をわかりやすく解説。
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