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クールなお客さまが「熱烈なファン」に変わる超実践的ノウハウ お客さまの9割をリピーターにする33のしくみ

発売日
2010年11月30日
在庫なし
1,430
在庫がありません
ISBNコード
9784046027498
商品形態
一般書
サイズ
四六判
商品寸法(横/縦/束幅)
128 × 188 × 16.0 mm
総ページ数
192ページ
「クチコミ」や「リピート」の重要性は増しているが、多くの会社には「お客様をフォローする仕組み」がありません。「クチコミ・リピート」を起こし雪ダルマ式に広げる実践的な33のテクニックを紹介する。