クールなお客さまが「熱烈なファン」に変わる超実践的ノウハウお客さまの９割をリピーターにする３３のしくみ

クールなお客さまが「熱烈なファン」に変わる超実践的ノウハウお客さまの９割をリピーターにする３３のしくみ

著者：加藤　芳久

1,430円（税込）

発売日2010年11月30日

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ISBN コード : 9784046027498
サイズ : 四六判総ページ数： 192ページ
商品寸法（横/縦/束幅）： 128 × 188 × 16.0 mm
※総ページ数、商品寸法は実際と異なる場合があります

「クチコミ」や「リピート」の重要性は増しているが、多くの会社には「お客様をフォローする仕組み」がありません。「クチコミ・リピート」を起こし雪ダルマ式に広げる実践的な３３のテクニックを紹介する。

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