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マリシャスクレーム ‐MALICIOUS CLAIM‐
9784048686617
マリシャスクレーム ‐MALICIOUS CLAIM‐
著者:
範乃 秋晴
616
円(税込)
発売日
2010年06月25日
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ISBN コード : 9784048686617
サイズ :A6判 総ページ数: 322
商品寸法(横/縦/束幅): 105 × 150 × mm
※総ページ数、商品寸法は実際と異なる場合があります
狂気のクレーマーに対処するプロフェッショナル――彼の武器は、言葉のみ。
消費者意識が高まる中、それに付け込んだ非人間的かつ悪質なクレーマー ── IPBCの存在が企業の倒産リスクを高めるまで問題化していた。これに対抗すべく起ち上げられたのがエマージェンシーカスタマーセンターである。 センターには常人には耐えられぬ、鼓膜を突き抜ける怨嗟の声が渦巻く。それに微動だにしない青年がいる。榊原常光、唯一の対IPBCのプロフェッショナル。狡猾かつ理不尽な相手に、それ以上に狡猾にそして冷酷に追い詰めていく常光。だが、今までにない異常な相手が現れ──。
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#範乃 秋晴
狂気のクレーマーに対処するプロフェッショナル――彼の武器は、言葉のみ。
消費者意識が高まる中、それに付け込んだ非人間的かつ悪質なクレーマー ── IPBCの存在が企業の倒産リスクを高めるまで問題化していた。これに対抗すべく起ち上げられたのがエマージェンシーカスタマーセンターである。 センターには常人には耐えられぬ、鼓膜を突き抜ける怨嗟の声が渦巻く。それに微動だにしない青年がいる。榊原常光、唯一の対IPBCのプロフェッショナル。狡猾かつ理不尽な相手に、それ以上に狡猾にそして冷酷に追い詰めていく常光。だが、今までにない異常な相手が現れ──。