“ひとり勝ちサービス”のノウハウをすべて教えます！ ディズニーランドはなぜお客様の心をつかんで離さないのか 知り尽くした男が明かす驚異のリピーター獲得法
1,430円（税込）
発売日2004年03月18日
ディズニー成功のキーワード、バックステージのつくり方、従業員の教育とトレーニングのやり方など、読み進めるにつれ、お客様の心をつかんで離さない本当の理由がくっきりと見えてくる。
