マーケティングオートメーション 最強の導入手法

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マーケティングオートメーション 最強の導入手法

1,760円（税込）
発売日2018年03月02日
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  • ISBN コード : 9784046020741
  • サイズ : Ａ５判 総ページ数： 192ページ
  • 商品寸法（横/縦/束幅）： 148 × 210 × 16.0 mm
  • ※総ページ数、商品寸法は実際と異なる場合があります

なぜ御社の「マーケティング」は機能しないのか？最新事例満載の入門書

導入実績は日本トップクラスの600社以上！
「本当に使えるマーケティングオートメーション」の手法を解説！
「マーケティングオートメーション」とは、自社の商品やサービスに関心がある見込み客を特定し、メールや自社サイトを通じたマーケティング施策で購入意欲を高め、適切なタイミングでの営業活動を可能にするものです。
だが著者によると、現実には「運用がうまくいっている会社は少ない」という。原因は、マーケティングオートメーションと「CRM（顧客管理システム）」との連携がとれていないことです。「流行りだから」とマーケティングオートメーションを「とりあえず」導入しようとする会社が多いために、すでにあるCRMと連携させるという部分がおろそかになり、現場には「役に立たないマーケティングオートメーション」が蔓延しています。
そこで、「マーケティングオートメーション×CRM（CRMと掛け合わせたマーケティングオートメーション）」をテーマに、実践的な「考え方」と「活用法」を提案する1冊。

著訳者プロフィール

●小池　智和：株式会社リクルートで企業の販促支援事業の営業に携わったのち、株式会社ネクスウェイに転籍。ネット広告事業の立ち上げや商品開発責任者を歴任する。その後、株式会社セールスフォース・ドットコムに入社。パートナーアライアンス部でパートナー支援や地域スキームを構築する。2014年8月からは2BC株式会社の設立に参画し、マーケティングオートメーションシステムの導入支援を中心に事業を推進。その領域に特化した事業推進のため分社し、2015年にtoBeマーケティング株式会社を設立、現在に至る。

目次

第１章　「マーケティングオートメーション×ＣＲＭ」で理想的なマーケティングを実現する
（なぜ今、マーケティングの重要性が増しているのか／顧客管理型マーケティングの特徴・課題／マーケティングオートメーションとＣＲＭの違い／目的／必要機能／種類／トレンド）
第２章　「マーケティングオートメーション×ＣＲＭ」を使って何をするのか
（導入前に考えること／導入後の運用方法／ＲＯＩ・ＫＰＩ／ＰＤＣＡの回し方）
第３章　「失敗しないマーケティングオートメーション×ＣＲＭ」の操作方法
（見込み顧客の管理・育成／スコアリング・シナリオ設定）
第４章　成果につながる運用アイデア（ノウハウ）
（Salesforceと連携した営業支援・業務プロセス改善／デジタルマーケティング全体の最適化）
第５章　成果につながる活用事例
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