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好かれる10の習慣でビジネスは好転する、最強の対人スキルをお教えします
こびない愛嬌力こそが、最強のキャリア戦略!後天的に誰でも身につけられるという、その方法をお教えします。仕事、転職、副業、起業といったビジネスシーンで悩みのある方々に向けた、読んで即実践できる1冊。
老舗金融機関の営業にて5年連続表彰され最年少で出世し、大手メーカーに転職して人材・組織開発の責任者を務め、1000社超えの経営者を含む延べ1.3万人以上と営業で面談し、
現在は約4000人に人材・組織開発を推進する著者が、「愛嬌力」が仕事には必須だとたどり着いた経験則をもとにご紹介。
愛嬌力に秘められている要素、身につける習慣から、「個性×愛嬌力」で仕事も人間関係も好転させていく実践法までを体系的にまとめています。今すぐ使える「愛嬌力実践ワード集」も収録。
愛される凡人の、最強のキャリア戦略が学べます。
著訳者プロフィール
目次
・テレワークや転職が増えた今、愛嬌がなければ心の距離は縮まらない
・愛嬌があるかないかで人の印象は180度変わる
・自己肯定感が低い人こそ愛嬌力が武器になる
・「媚びを売る」と愛嬌力は真逆
・愛嬌力はあなたの持つスキルを最大化させる
・難しい人間関係でも愛嬌力が心の距離を縮める潤滑油になる
・「柔」で「剛」を制する愛嬌は昔から実は重視されていた
・自分の弱みや個性こそ愛嬌力に変換しやすい
・凡人こそ愛嬌力が最強のキャリア戦略
第2章 誰からも好かれる「愛嬌力」の9つの要素
1 表情が豊かで笑顔を忘れない
2 礼儀正しく人に安心感を与える
3 平和主義で争いを避ける
4 素直さと謙虚さを兼ね備えている
5 健全な自責思考で人を否定しない
6 信念があり自分の意見を持っている
7 努力を人に見せない
8 問題に対して柔軟に対応する
9 周りを楽しませるユーモアがある
第3章 愛嬌力を身につける10の習慣
1 返事は「!」付き、リアクションや頷きは「1.8倍増し」で
2 挨拶は「あっ、〇〇さん」付きで
3 人に興味を持ち、人から学び続ける
4 アドバイスを受けたら感謝、実践、報告する
5 「話す:聞く」は「2:8」の割合で
6 人間関係は「100%ギブ」の姿勢
7 主語を「人」にして、褒め上手になる
8 どんなときでも相手を傷つけない対応をする
9 「ネガ→ポジ」の逆転発想を楽しむ
10 イジられキャラを楽しむ
第4章 「個性×愛嬌力」で仕事はうまく回る タイプ別診断付き
・あなたはどのタイプ? まずは自己分析しよう
・リーダータイプにプラスしたい「人を惹きつける愛嬌力」
・社交的タイプにプラスしたい「信用を高める愛嬌力」
・論理的タイプにプラスしたい「話しかけやすい愛嬌力」
・繊細タイプにプラスしたい「ストレスフリーになる愛嬌力」
第5章 この言葉を使えば即愛される! 愛嬌力実践ワード集
・褒めるときの愛されワード(上司・社長に対して)
・褒めるときの愛されワード(同僚・部下に対して)
・褒められたときの愛され返答ワード
・心の距離を縮める愛されワード
・お願いするときの愛されワード
・お礼の愛されワード
・会議での愛されワード
・別れ際の愛されワード
・自己開示するときの愛されワード
・いじるときの愛されワード
・断るときの愛されワード