【重要】定期購読の発送・注文状況についてのご案内 ※2024/7/12更新

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【2024/07/12】【重要】定期購読の発送・注文状況についてのご案内 ※2024/7/12更新

【2024/7/12 更新】
システム障害の影響を受け、発送が遅れておりました下記5誌の各号につきまして、発送が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
長らくお待たせすることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。

《対象雑誌》
【月刊ザテレビジョン 2024年8月号】2024年7月2日(火)発送完了
【レタスクラブ '24 7月号】      2024年7月4日(木)発送完了
【短歌 2024年7月号】       2024年7月5日(金)発送完了
【俳句 2024年7月号】       2024年7月5日(金)発送完了
【LoveLive!Days 2024年8月号】   2024年7月5日(金)発送完了

今後の発送につきましては、各刊行誌の発売日前に発送を予定しております*。

また、上記をKADOKAWAで定期購読ご契約いただいているお客様には、本件に関連して遅延した号を出荷のうえ、大幅な遅延のお詫びとして、当該号の販売価格相当額を、現金書留にて返金させていただきます。
返金についての詳細は、後日、当ページにてお知らせいたします。

なお、システム障害に伴い「カドカワストア」年間一括購読ページでの定期購読各誌のご注文につきましては現在一時停止しております。
また定期購読各誌について払込取扱票でご入金・ご注文いただいた方につきましては、定期購読の開始号の発送が遅延しております。
再開時期につきましては当ページにてご案内させていただきます。

定期購読をご利用いただいているすべてのお客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

*7/9更新時の発送についての記載につきまして誤表記がございました。定期購読はお申込いただいた雑誌の発売日当日のお届けをお約束するサービスではございません。ポスト投函をもってお届け完了となり、発売日前に郵便局へ差出をしておりますが一部地域につきましては、実情に応じた配達日となります。お詫びと共に修正いたします。



【2024/6/28 更新】
KADOKAWAグループの大規模システム障害に伴い、下記の定期購読各誌各号につきましてお届けが大幅に遅延しており、最新号を楽しみにお待ちいただいているお客様に多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。

このたび発送できる準備が整いましたので、下記の予定にて順次出荷させていただくことをご報告いたします。

《対象雑誌》
【月刊ザテレビジョン 2024年8月号】2024年7月2日(火)発送
【レタスクラブ '24 7月号】      2024年7月4日(木)発送
【短歌 2024年7月号】       2024年7月5日(金)発送
【俳句 2024年7月号】       2024年7月5日(金)発送
【LoveLive!Days 2024年8月号】   2024年7月5日(金)発送

なお、上記をKADOKAWAで定期購読ご契約いただいているお客様には、本件に関連して遅延した号を出荷のうえ、大幅な遅延のお詫びとして、当該号の販売価格相当額を、現金書留にて返金させていただきます。
返金についての詳細は、後日、「カドカワストア」ウェブサイトにてお知らせいたします。

定期購読をご利用いただいているすべてのお客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

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